vi
en
Liên hệ

Customer Insights

Customer Insights

TNM cung cấp dịch vụ tư vấn và triển khai chuyên sâu giải pháp Dynamics 365 Customer Insights cho các doanh nghiệp – một giải pháp dữ liệu và hành trình khách hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp hợp nhất, kết nối và phân tích dữ liệu khách hàng từ đó xây dựng và triển khai các trải nghiệm cá nhân hóa hiệu quả xuyên suốt các kênh marketing, sales và service.

Marketing

Cá nhân hóa hành trình khách hàng theo thời gian thực và sử dụng Copilot để khám phá insight mới, xây dựng phân khúc khách hàng, và tạo nội dung cá nhân hóa.

Bán hàng

Trao quyền cho đội ngũ bán hàng với dữ liệu lead theo thời gian thực, hỗ trợ tương tác cá nhân hóa thông qua các dự đoán và gợi ý sản phẩm được tạo bởi AI.

Dịch vụ

Chủ động nhận diện các vấn đề của khách hàng và cung cấp cho nhân viên dịch vụ hồ sơ khách hàng chi tiết, giúp phân luồng case hiệu quả và giải quyết vấn đề nhanh hơn.

Các tính năng của Dynamics 365 Customer Insights

Microsoft Dynamics 365 khác

Finance

Ứng dụng Microsoft Dynamics 365 Finance cho phép các doanh nghiệp quản lý và giám sát hoạt động tài chính của họ trong thời gian thực với những thông tin chi tiết chính xác.

Supply Chain

Nâng cao hiệu quả và khả năng theo dõi chuỗi cung ứng của bạn với Dynamics 365 Supply Chain Management.

Commerce

Mang đến trải nghiệm mua sắm thống nhất, cá nhân hóa và liền mạch cho khách hàng và đối tác với Dynamics 365 Commerce.

Human Resources

Tăng cường năng lực cho đội ngũ nhân viên và tối ưu hóa các quy trình nhân sự với Dynamics 365 Human Resources.

Project Operations

Tối ưu hóa hiệu quả và lợi nhuận dự án với Dynamics 365 Project Operations.

Business Central

Quản lý tập trung tài chính, bán hàng, dịch vụ và vận hành trên một nền tảng ERP đám mây linh hoạt, được thiết kế tối ưu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ với Dynamics 365 Business Central.

Dynamics AX

Khi Microsoft chính thức dừng hỗ trợ Dynamics AX, đây là thời điểm lý tưởng để doanh nghiệp chuyển mình sang thế hệ ERP đám mây tiếp theo: Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management.

Sales

Dynamics 365 Sales là nền tảng quản lý bán hàng tích hợp AI tạo sinh, giúp tối ưu hóa phễu bán hàng và thúc đẩy hiệu suất đội ngũ theo thời gian thực.

Customer Service

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng với giải pháp quản lý hỗ trợ toàn diện, giúp theo dõi yêu cầu, tối ưu quy trình và mang đến trải nghiệm nhất quán trên mọi kênh với Dynamics 365 Customer Service.

Field Service

Microsoft Dynamics 365 Field Service cung cấp nền tảng toàn diện để quản lý dịch vụ hiện trường và điều phối tài sản thông qua các kết nối thông minh.

Vì sao TNM là sự lựa chọn của bạn

Định hình
tương lai kỹ thuật số
cho doanh nghiệp của bạn

0

nhiều năm kinh nghiệm thành công trong lĩnh vực ERP tại Đông Nam Á

0

các lĩnh vực và dự án đa ngành

0

các dự án đạt điểm trên 90 trong CSS

Khám phá câu chuyện thành công của khách hàng

Xem thêm

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 16

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 15

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 14

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 13

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 12

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 11

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 10

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 9

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 8

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 7

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 6

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 5

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 4

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 3

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 2

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume / PART 1

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Microsoft Dynamics 365 & Power PlatformMasan Consume – Triển khai ứng dụng di động

TNM phát triển giải pháp di động hỗ trợ đội ngũ PG của Masan tại hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ, giúp kết nối người tiêu dùng theo thời gian thực thông qua hệ sinh thái khách hàng thân thiết.

Xem thêm

Chứng nhận

Được chứng minh qua quá trình theo đuổi sự xuất sắc và được các nhà lãnh đạo ngành tin cậy

AZURE

2023

IAN Partner Network

2023

Microsoft Dynamics 365 - Certified

2023

LS Retail Company an Aptos company

2023

AWS Partner Network

2023
Background

Sự đổi mới bắt đầu
từ nền tảng đúng đắn

Xây dựng tương lai doanh nghiệp của bạn với các giải pháp của chúng tôi

Liên hệ